Кто владелец магазинов АЛЛО

Довелось мне поработать в АЛЛО. И шо я могу вам сказать всё зависит от руководства магазина. Если человек нормальный то можно работать, а если такой как мне попался. Цэ мэрзость цэ рэально мэрзость.

Заказала утюг, отправляли ОЧЕНЬ долго. Пришел весь поцарапанный. Отправила фотографии, одобрили возврат товара. Продержали месяц у себя и потом заявили что вернут его обратно. И ничего решать не будут. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом ужасном магазине, не тратьте свое время и деньги. Мошенники!!!

Оформила крдит в интернет магазине. Через час мне сказали ,что забрать заказ в магазине я не могу. В этот день оператор начала возврат денег. Вообще деньги возвращали месяц. Это стоило мне столько времени и нервов. Ежедневные звонки, разговоры с операторами ,ничего не поникающими в своём деле. Деньги вернули, но поздно. Вырос процент 709 грн. Теперь тоже самое. Ежедневные звонки и разговоры, скандалы. Меня просто игнорируют. Каждый день оператор говорит что мне сегодня перезвонит специалист, но звонков нет. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Номер телефона начальства мне давать отказались. Как найти управу на ваш магазин.????

Позавчера приобрел в магазине Алло на Бандеры 23а г. Киев телефон SONY ZX2 К сожалению, он оказался бракованный, у него фонит нижний динамик. Телефон даже с не снятой защитной пленкой. Но в магазине отказались делать возврат или обмен на такой же но не бракованный, тем самым нарушили закон "Про захист прав споживачів" стаття 8, 12 Сославшишь на то, что я кобы на нем есть пыль. Кстати телефон пылевлагозащищенный. Вы и ваши подставные фиктивные предприниматели торгуете некачественным товаром и не несут за это ответвенности и не пытаются решать проблемы. Задача одна "обуть лоха" Не рекомендую.

Купил В Каменском телефон. Проработал три месяца. Отправили в сервис. В сервисе "Робим Гуд" даже не установили причину. Отказали. Мошенники в Алло и сервисе. Не покупайте в Алло товар, останетесь без товара и денег.

Купил в магазине" АЛЛО"г.Харьков пр. Науки 17 терминал .Покупка была совершена 24.03.19.Чек №43082. Програмное обеспечение телефона не поддерживало стабильный режим Wi-Fi.26.03.19 обратился в магазин с просьбой или устранить неисправность или заменить на подобный.Продавец осмотрел терминал и предложил прийти на следующий день до 17.00,мотивируя отсутствием компетентного лица.На следующий день"компетентное лицо Шулипенко С.В осмотрел терминал и сразу определил царапины на корпусе.Данные царапины не были определены при предыдущем осмотре и практически не видны невооруженным глазом.Из этого делаю вывод,что данный терминал уже был с данными царапинами.На основании"потери товарного вида"мне было отказано в обмене.Считаю это нарушением моих прав,как покупателя,а также нарушением Законодательства Украины. Вывод:Компания"АЛЛО" допускает продажу некачественных терминалов и нарушает законодательство препятствуя их обмену по надуманным предлогам.Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного продавца.

Купили 6 июня в подарок внучке гироскутер с ручкой такой. В магазине при проверке оказалось что он не включается.продавец Дима сказал сейчас подзарядки. После третьей попытки эта штука включилась. И сразу показала полный заряд батареи. Все вроде бы заработало. Дома каждые две недели подзарядки кого скутер. И вот 6 июля приехала внучка. Радости ее не было предела. Но в тот же день скутер проехать 400 метров отключился на ходу и ребенок полетел кубарем. Хорошо обошлось без серьезных травм. Так как прошло более 14 дней со дня покупки этой дряни магазин только отправил скутер на гарантийный ремонт. Вот и получается что продавец знал что аппарат не исправен Иван равно продал его. Теперь уже три недели ждём результа́тов. Гарантийный сервис по общим что не исправна аккумуляторная батарея и ждёт ее из Китая. К Новому году наверно получит. Вот такой получился подарок. В этот магазин больше ни ногой. И всем знакомым посоветую избегать встреч с ребятами из Алло. Жулики

Очень плохой магазин.Деньги пропали.Брак не меняют.Телефон перестал работать,как только покинул территорию магазина.

При первом использование был обнаружен заводской брак (протекает вода из-под уплотнения крышки после закипания, снаружи) первый раз отправил на экспертизу 10.04.19 вернулся 27.04.19 с заключением воду наливаю больше максимума (есть видео где чайник заполнен на 60-70% водой, абсурд) второй раз отправил на экспертизу 11.05.19 с горем пополам забрал 07.09.19( да всё верно)так же протекает и уже без заявления но с "акт приемки товара для оценки качества и обслуживания" незаполненным ,нет письменной причины отказа в возврата денежных средств. 3.14 самое то !!! Остерегайтесь

Купили акустическую колонку jbl go 2 , нам продали витринный вариант, заверяя , что товар совершенно нормальный и в случае если нам что- то не понравится, мы можем обменять товар на другой в течение 14 дней со дня покупки ( о чем указанно и на главном сайте Алло), так как в магазине прослушать нормально было невозможно - там постоянно играет музыка и шумят посетители ,протестировав колонку дома, мы пришли к выводу, что лучше обменять на новый запакованный не витринный товар. Пришли в магазин на следующий день , консультант , который продал нам колонку, к нам не подошёл, другая консультант достала колонку из упаковки , прослушала ее и сделала заключение, что звук не такой как вчера, но вчера при продаже колонки нам она не присутствовала и колонку не прослушивала, сказала что у нас один путь обмена или возврата - только через сервисный центр.Колонка в неповрежденной упаковке, включается , выключается и работает - отказывая нам в обмене магазин нарушил " Закон о защите прав потребителей" статью 9 .Добавлю что общение происходило на уровне, что консультанты над нами хихикали, консультант , который продал нам колонку, мне нахамил, при том что осматривать ее отказался, но зато дал тысячу комментариев и стал перебивать меня когда я звонила по телефону , хотя я находилась в другом конце магазина. Имя консультанта, продавшего нам товар Баркалов Денис Сергеевич, консультантку проводившую осмотр при попытке обмена товара зовут Диана( фамилию и отчество называть она отказалась).Всем желающим приобрести товар в этом магазине я советую хорошо подумать и решить - а стоит ли, или может поискать более цивилизованные точки продажи и сети, которые соблюдают закон.

Купила газову плиту. Підключив газовик. Коли прийшла з роботи, то виявила запхї газу по всьому будинку. Подзвонила знову на 104. Газовики сказали, що плитка із заводським дефектом і відключили. ВІдослала назад газову плиту. Обміняти плиту не захотіли і гроші не повертають.. Не рекомендую цей магазин і купувати у них товар.

Купили в магазині Алло смартфон, він зламався у той же день. Назад його не беруть, гроші не повертають, обмінювати не хочуть. Вже двічі телефон був у сервісному центрі з однією і тою ж проблемою. Самим телефоном ми так і не користувалися від дати покупки. У магазині мені кажуть, що якщо третій раз зламається, то вже точно замінять або віддадуть гроші. Тож якщо виявите проблему у телефоні, мовчки віддавайте в магазин типу не сподобався колір, не говоріть про проблему, бо потім вона стане вашою, навіть якщо це брак виробника і ви по суті як клієнт тут ні до чого. Не повторюйте помилок..

Люди, ни в коем случае не стоит покупать велосипеды здесь! Всему интернет-магазину "алло" ставлю ОГРОМНЫЙ МИНУС за отношение к товару и к клиентам. А сейчас попытаюсь подробно все объяснить. Заказывал этот велосипед еще 12.02.2020г. примерно в 13:00 (оплата частями от приватбанка). Сразу сняло деньги с карточки за первый платеж из 3х. После заказа получил звонок от менеджера ИМ "аЛлО", в котором я подтвердил заказ и мне сообщили, что велосипед будет доставлен Новой Почтой 15.02.20. В итоге велосипед курьер доставил 17.02.20 в 19:00. Велосипед БЕЗ коробки, только полностью обтянут пленкой, рама покрыта картоном и сам велосипед находился в деревянной обрешетовке... При курьере я удостоверился что рама велосипеда, как я и заказывал, действительно 19'' и колеса 29''. Было темно и невозможно осмотреть товар даже с фонариком от телефона. Попросил курьера снять обрешетовку чтобы я смог занести велосипед (в пленке) домой. Когда начал собирать велосипед, то сначала заметил небольшую царапину на выносе, а позже что вся левая часть велосипеда - поцарапанная и местами отбита краска... Отбитая краска и царапины на вилке, раме, даже на обеих ободах! Это просто жесть! Связался с менеджером - предложили обмен товара или возврат денег. Так как, велосипед нужно было везти на 1й склад отделения Новой Почты в моем городе, только спустя несколько дней я согласился обменять его. 21.02.20 Потратив свое время, отвез сие недоразумение на машине на почту. На обмен мне привезли велосипед 05.03.20 и очередное ФИАСКО... Велосипед опять БЕЗ коробки, просто замотанный в пленку и в кривой обрешетовке. Велосипед свободно "гулял" внутри обрешетовки, задний переключатель порвал пленку, выпирал из обрешетовки и УЖЕ был успешно поцарапан. Кстати, отправили даже не с тем размером рамы как я заказывал... Заказывал с рамой на 19'', а отправили мне с 21''. Дальше я уже не стал его проверять. Сразу позвонил менеджеру и сообщил что отказываюсь от получения и требую возврат денег. В итоге что мы получаем при заказе здесь: -наплевательское отношение к клиенту -товар, который нельзя назвать НОВЫМ -потраченные время, нервы, деньги. Последний мой заказ в этом интернет магазине. Ни кому не советую. https://allo.ua/ru/velosipedy/ardis-29-shultz-01702m-chernyj-2019.html#?tab=main

Купила через интернет детскую коляску с Польши. Но по некачественной раме она развалилась на местах сварки. И сложилась прямо на ходу с маленьким ребёнком! Связалась я с производителем, на что он сказал, что это заводской брак. Через продавца (АЛЛО) нужно было вернуть товар. На что мне должны были сделать замену на новую или вернуть деньги! Я отправила ее в магазин .прождала больше месяца, не кто, не чего не знает. Когда я начала трезвонить. Мне дали ответ, что ее отремонтировали. Прислали ее обратно. Я открыла на почте коробку и ужаснулась!!!! Коробка разорванная в хлам. Ну то ладно. Коляска черная и с кожаными вставками, грязная, поцарапанная это ужас. Но а рама, где они заверили это просто писец!!!! Золотая рама, а они там где наварили ляпухи покрасили ее в чёрный. Я естественно отказалась. Написала письмо и опять тишина и так уже два с половиной месяца мы ждем. К кому идти, к кому стучать????

Купил телефон в магазине Алло.Так хорошо разрекламаровали его что не удержался и купил плюс купил дополнительную страховку.Через месяц телефон потух.отправили на гарант.ремонт.на 3 недели.После ремонта снова месяц работал и снова на 3 недели в ремонт .И в третий раз месяц отработал и загремел на уже 4 недели в ремонт.Когда телефон забирали в ремонт не дают ничего.нету обменного фонда .Нарушая ЗУ.О Защите прав потребителя.Там написани что магазин обязан иметь обменный фонд.и выдать на замену тавар анологичной марки.модели.Написав в юр.отдел заявление об обмене телефона и прождав указаных 30 дней .написал еще одно...Результат ноль.Горячая линия отнекивается.Буду обращаться в суд.Директор компании в курсе что происходит в его ведомстве? или там такой же бардак как в стране.Очень жаль что такая компания находится у на рынке.Что бы ты подавился этими деньгами вместе со своими сотрудниками.Люди не покупайте ничего у этих мошейников....только людей розводят...Когда писал заявления-смотрел на других и думал как они и тебе впаривали эту информацию....Сталина на вас нет...

Ни в коем случае не покупайте на allo.ua!!! 5 месяцев назад купил айфон на allo.ua, прислали поддельный, отправил обратно.Теперь мне сообщили что я купил у партнера который оказался мошенником и деньги за него мне никто не вернёт. Подумайте, готовы ли лично Вы так рисковать!?

НИ ТОВАРА НИ ДЕНЕГ!!! 5 месяцев назад купил Iphone в интернет магазине алло. Получал Новой Почтой. Пришел домой, включил, он обновился и ложа с ним рядом старый понимаю что с экраном какая-то беда, отвратительная передача цвета, низкая яркость и белые пятна на экране. Оказалось мне прислали телефон с китайским дешевым экраном. Позвоня на горячую линию, мне сказали вам продал партнер, делайте возврат. Я связался с партнером и отправил ему телефон обратно. После партнер пропал безвести.2 месяца я названивал в алло пытаясь добиться какого-то результата. И тут, со мной связывается девушка Анастасия руководитель отдела по работе с клиентами со словами, "Не волнуйтесь возврат средств будет от компании алло", через время она мне скинула образец заявления на возврат, я его заполнил, отправил... ждем...3 месяца ждали, раз в неделю-две мне говорили не волнуйтесь, выплата будет, просто согласовуется регламент. И тут... спустя 5 месяцев со мной связывается юрист компании и говорит "никто вам денег не вернет идите в общество прав потребителей, досвидание". В итоге ни телефона, ни денег. Алло вообще плевать, они с этой продажи деньги получили а дальше клиент сам за себя. Хоть бы для приличия предложили какую-то скидку или бонус... В соц сетях и на сайте кстати удаляют реальные негативные коментарии.

Не когда не связывайтесь с магазином Алло. За дополнительную гарантию деньги берут, а что такое возврат не знают. Не когда не обращусь больше в магазин Алоо и всех своих знакомых отговорю

Подумайте десять раз прежде, чем что-то купить в этом магазине. Тем более через интернет. Расскажу вам свою историю. . При покупке товара в магазине, коробка была вскрыта до меня, без моего присутствия. Визуально выявить дефекты не получилось. Понять, что это за стул без сборки тем более не получится. Всё самое интересное началось после сборки. Во первых спинка стула не держит даже в самой жесткой фиксации, более того на третий день появился противный скрип от этой спинки. Сидение, вопреки описанию на сайте, оказалось далеко не мягким, а жестким, как табуретка, более того, там неправильно уложен поролон. Но самое страшное не в этом. Сам пневмопатрон, или газлифт, как его называют, оказался бракованным. Ни с того, ни с сего сидение может просесть до нижнего значения высоты регулировки. Это при моём-то весе до 70 кг. Хотя в описании заявлена нагрузка до 130 кг. Понятное дело при попытке возврата деньги никто мне не вернул, потому что собранном виде они принимать отказались, а если его разобрать, то по любому остаются царапины, а это уже повод отказать в возврате. Погуглив и почитав отзывы о магазине "Алло", я понял, что на ремонт по гарантии сдавать нет смысла. Тебе там рады только тогда, когда ты им приносишь деньги. Но разве можно так любить деньги и так не любить покупателей. А кто у вас покупать будет, лично я теперь ничего в этой поганой конторе ничего никогда не куплю. Да и вам не советую. А работники этого магазина рано, или поздно окажутся на моём месте в роли неудачливого покупателя. Вот тогда и повеселимся, а пока читайте отзывы про эту гнилую контору, прежде чем что то у них купить.

Возможно всё зависит от самого магазина локально и от администрации. Но сколько лет, (наверное более 10 лет), всегда брала смартфоны себе и на подарок в Алло, и ни разу не пожалела. При этом, менеджеры, никогда не пытались навязать мне самое дорогое. Всегда в первую очередь, интересовались моими потребностями в использовании смартфона, и уже по итогу давали рекомендации и описывали характеристики. В том числе плюсы и минусы. Помогу, повторю с уверенностью, что возможно всё зависит от администрации и самих сотрудников.

Купил этот товар за 17999 грн. 18.05.22 на 19.05.22 отменили , и выставили на продажу за 19 999. Алло Мародеры ?

компания отмарозков, заказала аэрогриль черного цвета, прислали красного с наклейкой что это черный. вернула товар, не могу выбить деньги назад. Не связывайтесь с этим магазином!

Столкнулся впервые с экспертом (по хамству) магазина Алло. Разве сейчас дефицит кадров? Красивая вывеска, а смысл?

Заказал ноутбук Lenovo ThinkPad T14 AMD G3 T (21CF005ERA) на магазин АЛЛО в г.Кривой Рог через три дня пришел покупать, первое что меня удивило это товар был распечатан, поскольку далеко не первый раз имел дело с покупкой подобной аппаратуры на поставленный вопрос продавец сказала, что по их правилам, таким образом они контроллируют целостность после перевозки и перед продажей, второе удивление - это отсутствие полноценного гарантийного талона с условиями гарантии, сроком и формами для отметок ремонтного движа. На это был получен ответ что гарантийный талон будет вписан в фискальный чек. Внешний вид, целостность селяли уверенность, работоспособность была ограничена включением общим обзором BIOS, поскольку комп продавался без установленной ОС. Уточнив детали, по возврату или обмену, если таковой вдруг будет необходим закончили процедуру покупки. Однако в этот же день при установке ОС(лицензионной) и настройке время от времени начали появляться белые горизонтальные проблески в верхней части экрана, что свидетельство-вало об аппаратной проблеме, т.е. заводскому браку. на следуюший день в магазине на справедливое требование возврата оплаты или обмена, последовало, что контора берет на гарантийный ремонт и только, остальные варианты не проходят, т.е. покупая новую вещь вы получите её только "отремонтированной." Нет даже смысла объяснять что это означает. Сейчас проводятся действия по процедуре с помощью "Защиты прав потребителей", "Держпродспоживслужбы" и подготовка материалов для подачи судебного иска. Да геммор еще тот, однако и цена того стоит...

Прочитав коментарі багатьох людей,які постраждали внаслідок покупок товарів у крамниці" Алло", і надалі страждають, тому що не знає ніхто що це за інтернет крамниця компанії "Алло". Тут працюють одні шахраї, вори і бандити. Таких крамниць не повинно бути в Україні. З

будь проклят тот день когда я связался с этим магазином хуже наверное не бывает рассказывать все это книгу написать мало все что написано выше чистейшая правда жаль что я не прочитал все это перед обращением за покупкой холодильника теперь все вышеперечисленные проблемы с деньгами и доставкой товара и отказом от него я имею у себя на нервной почве, так нагло и в такой безсовестной форме издеваться над людьми и наживаться на них в такое тяжелое время, это надо быть настоящим врагом ...Тут працюють одні шахраї, вори і бандити. Таких крамниць не повинно бути в Україні.