Кому принадлежит служба доставки Delivery (DelAuto)
Компания появилась на рынке логистики Украины в две тысячи первом году. Изначально они являлись обычными грузоперевозчиками. Со временем расширялся спектр предоставляемых услуг.
На сегодняшний день фирма представляет собой группу компаний Delivery GROUP. Доставка любого груза как по территории Украины, так и за её пределами, экспресс- доставка, курьерская служба, страхование груза и ещё много других услуг, связанных с логистикой и доставкой.
Генеральным директором организации является Лакатош Елена Сергеевна. Владельцы и основатели Ивасив Андрей Владимирович и Костюшко Константин Владимирович.
В настоящее время Delivery имеет более 300 отделений, обслуживает более 3500 населённых пунктов и работает 13 региональных центров.
Михаил
Хорошая курьерская служба. Работают быстро
Евгения
НИКОГДА, слышите НИКОГДА не связывайтесь!!!! 1.Ждать доставку с 10 до 17 так что планируйте целый день сидеть дома и ждать!! 2.Должны звонить за час, по факту звонят за 10 минут. 3.Осталась дома (взяла выходной) а у них машина сломалась))мило как))в Киеве сломалась машина!!!! Короче 4 дня жду необходимую мне вещь!!! Деливери это клоака!!! Мягко говоря)
Илона
Уважаемое руководство компании! Обратите внимание на отзывы ! Жду посылку из Киева в Покровск 8 дней ! Потеряли часть посылки. Ищут третьи сутки. Это просто не профессионально. Как можно к вам после этого обращаться. Ужас.
Наталья
Не то что не связывайтесь, обходите 10-й дорогой, если хотите остаться целы и невредимы!!! А то если вы захотите проверить целостность и комплектность своей посылки, то сотрудники этой фирмы могут вам за это и руки переломать.
Сергій
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Надзвичайно безвідповідальна фірма!!! Якщо є вибір не користуйтеся їхніми послугами. В нашому випадку везли довго, розбили дороге обладнання, від відшкодування морозяться, якісь довідки вимагають, гаряча лінія - гавно, інакше не назвеш, дозвонитися неможливо, а дозвонишся нічого слушного не скажуть, клієнська підтримка - гавно, залишив дві заявки ніхто не зв'язався.
Руслана
Не связывайтесь с этой фирмой! Сбережоте свои нервы и силы, лучше переплатить за сервис другим курьерам. Ужасное отношение к людям!!!
Анжелика
Отвратительное обслуживание!!! Очень долгая доставка. Не связывайтесь с ними. Укрпочта отдыхает.
Ирина
самая ужасная транспортная компания ,если собственники не обратят внимание на качество своих работников ,бизнес будет на самом дне !!!!
Ринат
Все вышеизложенные негативные отзывы о работе Delivery абсолютная правда.На протяжении полугода 2021г. ни одно мое отправление не доставлено в срок.А последний груз (квитанция № 2030301220) по прошествии 2-х недель (с 11.11.21г. по 26.11.21г.) до сих пор не доставлен.На многочисленные звонки отвечают враньем: водитель заболел, пропал груз,проводится расследование,нашли груз.В итоге-груз не доставлен,ждите.
Игорь
Уважаемое руководство компании Деливери!
Прошу Вас в ближайшее время связаться со мной и обсудить потерю груза!
Меня не устраивает,что Ваша компания проводит расследование в течение десяти дней,но результат нулевой!
0959374255,0679725944 Падалка Игорь Юрьевич, ООО Викопак,г.Харьков
Артем
Первый раз решил воспользоваться услугами этой фирмы! Это полный трэш, ужас. Отделение без условий для клиента, нет программного обеспечения, менеджер и кассир грубят и хамят. Ребята я не прошу у вас ничего, я привез деньги, вы живёте, существуете за деньги клиента! Короче сервис и персонал убивают этот бизнес.
Сар
Фокусы квитанция 0180394686
Сар
1 мин 24 сек назад
Фокусы продолжаются, подарок к Новому году от деливери. Заведующий- фокусник Женя, отделения в Вишневом, сообщил что млй груз на транзите(2 недели) и что он его отправил в пункт назначения. На самом деле никуда не отправил, телефон не берет.Фокусник СБ скорее всего химерное существо, все про него говорят, но никто его не видел. Фокусники- девочки на горячей линии, пустая трата времени.Адвокаты советуют обращаться в суд, все признаки шахрайства группой лиц, с целью заволодиння чужого майна.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Дно
Юлия
Была клиентом Деливери более 10 лет. И вот в декабре 2021 года мою посылку по ТТН 9901708031 потеряли. Долго не признавались - всё "кормили завтраками".
27 декабря 2021 года на отделении в г. Нежин я написала заявление на розыск груза/выплату компенсации (+предоставила копию паспорта и накладной, подтверждающей стоимость груза - 1079 грн). Там же на отделении меня заверили, что если посылку таки не найдут, то обязательно выплатят компенсацию.
28 декабря 2021 года мне пришло сообщение, что начато расследование № 101220. 14 января 2022 года пришло сообщение "Отказ до предоставления документов". КАКИХ документов?
На горячей линии (дождаться соединения с оператором та еще задача!) мне дали номер ответственного работника - 0676939570, то ли Владимир, то ли Драпей Вадим. Этот "джентельмен" сообщил, что посылка утеряна на моем отделении и посоветовал обратиться на это же отделение и написать заявление на имя компании Деливери, страховой компании Кворум, и вместе с копией паспорта, ТТН и накладной на груз отправить ему. Хоть это уже было сделано ранее (на основании чего-то они же начали расследование!), с нежинского отделения повторно были направлены все документы + я со своего почтового ящика отправила их якобы на почтовый ящик этого сотрудника (теперь думаю, что продиктовал мне какой-то "левый" имейл, чтобы отвязалась).
После этого связь оборвалась - трубку то ли Владимир, то ли Вадим не берет. Когда позвонила с другого номера, трубку взяли, но попросили перезвонить через 10 минут. Понятно, что ни через 10 минут, ни позже трубку уже не брали.
Страховая компания "Кворум" тоже умыла руки - им мои документы не передавали.
Все документы вышлю заказным письмом с описью на главный офис Деливери, а тем временем всем советую сто раз подумать, стоит ли связываться с такими врунами.
Я лично КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Сергей
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с этой компанией. Судя по общей оценке, не только у меня возникли трудности взаимодействия с ними. И так, отправлял крышку багажника, упаковал как и следует стрейч, жёсткий картон и дополнительный картон на углы. Повредить этот груз можно было только лишь бросить в него что-то тяжёлое или же уронить. Как оказалось, они смогли это сделать ((. Крышка приехала с повреждением одного из уголков. В таких случаях составляется акт, но как вы поняли и тут они отличились. Вначале они наотрез отказывались это делать, но звонок от зама регионального директора их вразумил. Составили акт и впоследствии прислали смс с номером Служебного расследования (111040). В итоге они написали :
В відшкодуванні збитку відмовлено Пакування відправника на цілісність вантаж не перевірявся. Пакування не належне для перевезення вантажу (кути повинні буди захищені додатково картоном або пінопластом. При отриманні вантажу пакування ціле.
Хочу заметить, что упаковка была именно такой как нужно (углы защищены). И они прилепили сюда то, что они не осмотрели груз при отправке (интересно, а кто им это запретил). При этом они страхуют груз.
Мария
Да, это ужас!
Грязно, бумаги на полу, обслуживание ужасное , дети с сотрудниками бегают по складу и орут, грузчик покурил сигарету и кинул в ноги (на складе ), и по стоимости сейчас не дешевле нп
Дмитрий
Худшая компания. неделю жду посылку. она не выехала даже с города отправителя.... не советую. говорите всем друзьям и знакомым и пусть передают так же всем. худшая почта
Ігор
Компанія поки не виконала свої обов'язки, та ще й деякі співробітники брешуть, з приводу зв'язку з клієнтом, натомість пропонують перенести доставку на час який зручний мені. Ми з сином військиві відпросились з вч. на 12.06.2023 року, а нам пропонують зробити доставку, на зручний час для водія, а бо для інших співробітників компанії, як не сумлінно виконують свої обов'язки.
По вопросам рекламы на сайте пишите на эту почту
© 2023, OutSignal