Маркетинговые технологии MarTech: коротко о главном
Что такое маркетинговые технологии и как на них можно построить бизнес. Маркетинг - это комплекс инструментов по привлечению потребителей. И в дальнейшем выстраивание взаимовыгодных отношений между продуктом и потребителем, что, в свою очередь, приводит к прибыли. Главное отличие современного маркетинга от классического - это мгновенная обратная связь от пользователей и получение оперативных данных. Пользователь взаимодействует с вашим продуктом и покупает, то значит - продукт востребован. Не покупает - нужно что-то менять! И самое главное, то что вы видите детальную статистику и понимаете, на каком из этапов пользователь отваливается и где нужно латать дыры.
Маркетинговые технологии - это инструменты, нацеленные на то, чтобы автоматизировать все эти процессы, которые вы делаете руками. И часто с использованием искусственного интеллекта. Маркетологи из агенства MAD Data считают, что компании, которые используют продвинутые martech технологии увеличивают свой ROI (коэффициент рентабельности вложений или возврат инвестиций на вложенные деньги) на 81%.
Примеры таких продуктов и ситуация на рынке в целом
- сервисы автоматизации работы с рекламой, позволяющие уменьшить стоимость привлечения покупателей;
- чат-боты;
- умные CRM-системы - сервисы возврата пользователей;
- системы предикативной аналитики.
И таких сервисов и инструментов довольно много. Глобальный рынок цифровых маркетинговых технологий составляет 267,3 миллиардов долларов, что довольно немало и составляет примерно 5% от рынка IT, и растет на 22% в год. А в период кризиса, такие технологии будут востребованы еще больше, потому что акцент идет на удешевление и повышения качества рекламы. Так, согласно с исследованием исследовательского института Kelton, украинские компании также чувствую прилив денег. За все время в украинские MarTech компании проинвестировали около 160 миллионов долларов.
MarTech - это интересное и очень перспективное направление прямо сейчас, уже не говоря о будущем. Так как маркетинговые технологии, направленные на уменьшение стоимости привлечения потенциального клиента и его интереса к вашему продукту, - это всегда, в любое время АКТУАЛЬНО!
