Кому принадлежит Izibank - проверенные факты, жалобы клиентов и честная аналитика

Краткое резюме

Izibank — мобильный продукт/приложение, запущенный на базе АТ «Таскомбанк». Владельцем банковской группы, которой формально принадлежит проект, указано физлицо/компании, связанные с Сергеем Тигипко и акционерами Tascombank. Одновременно в сети доступно большое количество негативных отзывов клиентов (проблемы с поддержкой, блокировками карт, спорами по платежам), а также есть отдельные судебные документы, доступные в реестрах. См. источники в конце раздела.

Ключевые источники: официальный сайт izibank, карточка Tascombank/реестры, страницы отзывов Minfin/Finance.ua, судебные базы. [oai_citation:0‡izibank.com.ua](https://izibank.com.ua/)

Владельцы и руководство — что подтверждено

Публичные реестры и аналитика указывают, что izibank — не самостоятельный банк, а мобильный проект, работающий на базе АТ «Таскомбанк» (правовой оператор продуктов izibank указал в документах именно Tascombank). Собственники Tascombank и связанные компании фигурируют в открытых данных.

• Юридическая связь: izibank — продукт/проект на базе АТ «Таскомбанк». [oai_citation:1‡izibank.com.ua](https://izibank.com.ua/)
• Кто владеет/бенефициары Tascombank: в публичных карточках и аналитике указаны Сергей Тигипко и связанные структуры (в т.ч. через компании). Подробную структуру собственности можно смотреть в реестрах НБУ/регистрах. [oai_citation:2‡Мінфін](https://minfin.com.ua/ua/company/izibank/)
• Товарный знак: торговая марка izi bank зарегистрирована; в данных о заявителе фигурирует фонд «АСГАРД». [oai_citation:3‡Опендатабот](https://opendatabot.ua/trademarks/m201911603)

Источники: официальные страницы проекта и реестровые выписки. [oai_citation:4‡izibank.com.ua](https://izibank.com.ua/)

Какие услуги и условия — официально

По официальным материалам izibank предоставляет мобильное приложение с дебетовыми/кредитными картами, мгновенными лимитами, возможностью оформления кредитов и прочими мобильными сервисами; тарифы, публ. оферта и условия обслуживания доступны на сайте и в PDF-документах Tascombank/izibank. Процентные ставки по кредитам/лимитам достаточно высоки (в открытых описаниях указаны примерные проценты и грейс-периоды). [oai_citation:5‡Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?hl=uk&id=ua.izibank.app)

Официальные документы: публ. оферта izibank / Tascombank. [oai_citation:6‡izibank.com.ua](https://izibank.com.ua/files/for-client/terms/public_offer.pdf)

Негатив от клиентов — подтверждённые примеры из публичных отзывов

В открытых источниках много жалоб пользователей. Ниже — синтез реальных тематик проблем с ссылками на страницы отзывов и примеры:

• Проблемы с доступом в приложение и службой поддержки: пользователи жалуются, что после обновлений не могут войти, а техподдержка долго не решает проблему. Примеры отзывов — Minfin, Finance.ua. [oai_citation:7‡Мінфін](https://minfin.com.ua/company/izibank/review/)
• Блокировки карт и заморозка средств: есть жалобы о блокировках счетов/карт с требованием дополнительных подтверждений дохода; клиенты пишут, что процесс разблокировки длительный. См. реальные отзывы на форумах и в разделах отзывов. [oai_citation:8‡Мінфін](https://minfin.com.ua/company/izibank/review/2/)
• Споры по переводам и комиссиям: клиенты отмечают неожиданные комиссии и спорные списания/штрафы, которые затем приводили к перепискам и иногда — к угрозам передачи дела в суд. [oai_citation:9‡Мінфін](https://minfin.com.ua/ua/company/izibank/review/)

Примеры страниц с отзывами и обсуждениями: Minfin, Finance.ua, Facebook-группы. [oai_citation:10‡Мінфін](https://minfin.com.ua/company/izibank/review/)

Судебные и регуляторные материалы (что найдено)

В реестрах присутствуют судебные документы, связанные с отдельными спорами, — в ряде дел izibank/Tascombank упоминается как сторона в процессах. Ниже — примеры найденных записей (для получения полного текста — кликайте на ссылки в источниках):

• Пример из судебной базы: ухвала от 25.07.2022 (Білоцерківський міськрайонний суд Київської області) — запись доступна в базе YouControl. Это пример доступного в реестре материала; содержание решения требует чтения оригинала. [oai_citation:11‡YouControl](https://youcontrol.com.ua/catalog/court-document/105977585/)
• Регуляторная связь: izibank как проект действует на лицензии Tascombank, сведения о владельцах/структуре публикуются НБУ в разделах о значимых участниках и в карточках небанківських фінансових послуг (при наличии). [oai_citation:12‡Національний банк України](https://bank.gov.ua/ua/supervision/licensing-nonbanking/shareholders-nfp/40224607)

Источник судебной записи: YouControl; регистры НБУ/Tascombank. [oai_citation:13‡YouControl](https://youcontrol.com.ua/catalog/court-document/105977585/)

Что подтверждено, а что — нет (важно для публикации)

Подтверждённые данные: izibank — мобильный продукт Tascombank; существуют публичные отзывы с жалобами; в реестрах видны единичные судебные записи, товарный знак зарегистрирован; официальные условия и тарифы доступны в PDF-офертах.

Неподтверждённые/требующие доказательств: любые утверждения о том, что банк «работает на сторону оккупанта», занимается «мошенническими схемами» или «системно отмывает деньги» требуют чётких доказательств: официальных следственных материалов, решений судов, публикаций крупных независимых расследований. Я таких доказательств в открытых источниках не нашёл — если у вас есть документы, присылайте, и я включу их в материал с анализом.

Источники и пояснения: см. разделы выше. [oai_citation:14‡izibank.com.ua](https://izibank.com.ua/)

Критический блок: почему клиенты так возмущены (объективно)

Ниже — жёсткая, но основанная на доказанных наблюдениях аналитика. Это не клевета — это синтез публичных жалоб, регламентов и доступных документов, оформленный в обвинительном стиле, но с указанием источников.

1) Плохая поддержка и UX-проблемы

Множество отзывов указывают на длительные ожидания в службе поддержки, трудности с входом после обновлений приложения и неразрешённые технические сбои — всё это негативно сказывается на доверии клиентов. Примеры отзывов — Minfin/Finance.ua. [oai_citation:15‡Мінфін](https://minfin.com.ua/company/izibank/review/)

2) Блокировки и требование документов

Есть неоднократные жалобы на блокировки карт и счетов с требованием подтверждать доходы/источники средств — клиенты сообщают о долгой проверке и отсутствии понятного прогресса. Это влечёт финансовые и репутационные потери для клиентов (особенно для тех, у кого заморожены зарплаты/соцвыплаты). [oai_citation:16‡Мінфін](https://minfin.com.ua/company/izibank/review/2/)

3) Комиссии и спорные списания

Пользователи жалуются на введение новых комиссий и спорные штрафы; некоторые приводят примеры переводов, которые не дошли, но за которые банк списал штрафы. Для полноты картины необходимы банковские выписки/решения арбитража — на уровне отзывов это свидетельство, а не доказательство схем. [oai_citation:17‡Мінфін](https://minfin.com.ua/ua/company/izibank/review/)

4) Судебные прецеденты — есть, но по отдельным делам

В реестрах есть судебные материалы, но это не означает системного противоправного поведения. Требуются конкретные решения с выводами суда о незаконной деятельности для утверждений «мошенничество». До тех пор — это жалобы и споры. [oai_citation:18‡YouControl](https://youcontrol.com.ua/catalog/court-document/105977585/)

Заключение критического блока: по собранным публичным материалам izibank/Tascombank вызывает у части клиентов серьёзное недовольство (подтверждается множеством отзывов). Однако утверждать о криминальных связях, работе «на сторону оккупанта» или «масштабных мошеннических схемах» без соответствующих официальных документов было бы неправомерно.

Рекомендации для читателей и пострадавших клиентов

• Сохраняйте все квитанции, скриншоты, номера обращений в поддержку — это единственный путь доказать претензию.
• Подавайте жалобу в сам банк в письменном виде и фиксируйте номер обращения; если ответ неудовлетворителен — обращайтесь в НБУ/Фонд гарантирования вкладов или в суд. [oai_citation:19‡ТАСКОМБАНК](https://tascombank.ua/files/Zagalna_informatsiia_dlia_oznaiomlennia_spozhyvachiv_finansovykh_poslug_TAS_01032024.pdf)
• Если есть признаки криминала — обращайтесь в правоохранительные органы и собирайте документы до обращения в СМИ.

Источники (ключевые ссылки)

1. Официальный сайт izibank (информация о продукте и контакты). [oai_citation:20‡izibank.com.ua](https://izibank.com.ua/)
2. Карточка и аналитика о владельцах / Tascombank — информация о собственниках и связях. [oai_citation:21‡Мінфін](https://minfin.com.ua/ua/company/izibank/)
3. Отзывы клиентов: Minfin — раздел отзывов izibank. [oai_citation:22‡Мінфін](https://minfin.com.ua/company/izibank/review/)
4. Отзывы клиентов: Finance.ua — отзывы о izibank. [oai_citation:23‡finance.ua](https://finance.ua/banks/izibank/review)
5. Пример судебной записи в реестре (YouControl) — ухвала от 25.07.2022. [oai_citation:24‡YouControl](https://youcontrol.com.ua/catalog/court-document/105977585/)
6. Данные о товарной марке izi bank (регистрация торговой марки). [oai_citation:25‡Опендатабот](https://opendatabot.ua/trademarks/m201911603)
7. Публичные оферты / документы Tascombank, описывающие обслуживание izibank. [oai_citation:26‡izibank.com.ua](https://izibank.com.ua/files/for-client/terms/public_offer.pdf).